Öğrenmeye Dayalı Yaklaşımın Tartışmalarda Etkisi

Bilişsel Bilimler dergisinde yayımlanan bir araştırma, tartışmalarda kazanma odaklı bir yaklaşımdan ziyade öğrenme odaklı bir tutum benimsemenin, diğer bireyleri daha açık fikirli hale getirdiğini ortaya koyuyor.

Araştırmacılar, insanların tartışmalardaki zihniyetlerinin, gerçeklere dair algılarını da şekillendirdiğini ifade ediyor. Çalışmaya göre, bir tartışmada meydan okuma yerine öğrenme niyetimizi vurguladığımızda, karşımızdaki bireylerin fikirlerini değiştirme ya da yeni bilgilere açık olma olasılığı artıyor.

Araştırmalar, çatışmalarda merakın önemli bir rol oynadığını ortaya koyuyor.

Merak Tartışmaların Panzehiri

Amanda Ripley, kitabında merakın “çatışmanın panzehiri” olduğunu belirterek, bu tutumun açık bir diyaloğu teşvik ettiğini vurguluyor.

Ripley, “Acaba…”, “Bu ilginç, çünkü ben farklı düşünüyorum…”, “Yanılıyor olabilirim ama…” veya “Bu sonuca nasıl vardınız?” gibi ifadelerin hem duygusal zekayı yansıttığını hem de yapıcı bir iletişim ortamı oluşturduğunu ifade ediyor. Ancak, bu ifadelerin samimi ve dostane bir üslupla dile getirilmesinin, karşı tarafın niyetinizi öğrenme isteği olarak algılamasını sağladığına dikkat çekiyor.

Uzmanlar, merak odaklı bir yaklaşımın iş hayatı dahil her alanda çatışmaların çözümünde etkili olduğunu belirtiyor. Örneğin, bir iş arkadaşınız farklı bir perspektife sahip olduğunu ifade ettiğinde, “Bunu hiç böyle düşünmemiştim; biraz açıklar mısın?” demek, iletişime alan açar ve karşınızdakini değerli hissettirir. Buna karşın, “Bana nedenini açıkla. Mantıklı değil.” gibi ifadeler ise daha çatışmacı bir ton yaratabilir. Yapıcı bir üslupla kurulan diyalog, karşınızdakiyle aynı fikirde olmayı şart koşmaz; ancak fikir alışverişine olanak tanır.

Uzmanlar, farklı fikirlerin çatışma yaratmak yerine bir öğrenme fırsatı olarak değerlendirilmesi gerektiğine dikkat çekiyor. Bir anlaşmazlık yaşandığında, bunu bir saldırı olarak görmek yerine karşı tarafın neden böyle düşündüğünü anlamaya çalışmak, iletişimin kalitesini artırabilir. Bu tür bir yaklaşım, tartışmayı bir zafer mücadelesi olmaktan çıkararak, bireyler arasında yapıcı bir diyalog ortamı sağlar ve öğrenmeyi teşvik eder.